여행문의 Q&A
평일 17시 이전 문의는 당일처리를, 17시 이후 또는 공휴일의 문의는
다음 근무일 오전을 원칙으로 빠르고 성실하게 답변 드립니다.
QUESTION
- 제목
여행 진행과정 문의
- 작성자
- 김*혜
- 작성일
- 2017.03.07
- 조회수
- 437
- 내용
- 메일로 유럽지역 담당자분께 메일로 문의드렸는데 안읽으시더라구요 ;; 그래서 여기에 문의글 남깁니다
-
비엔나-체스키-프라하로 허니문 계약한 김민혜 입니다.
현재까지 계약금, 비행기 티켓팅까지 완료된 걸로 알고 있는데, 홈페이지에 로그인해서 진행상황 확인하려고 하니 아무것도 안뜨네요.
어디까지 진행된 건지 확인할 수 있었으면 좋겠어요.
그리고, 호텔 예약부분은 따로 먼저 결제 하지않아도 되는 건가요?
7월 2일 출발인데, 대략 언제쯤 방문하고 일정에 대해 조언 받을 수 있을 지 궁금합니다.
답변 부탁드릴게요^^
.
ANSWER
- 답변자
- 최수지
- 답변일
- 2017.03.07
- 답변
-
안녕하세요.
젊은여행사블루 최수지 입니다.
보내주신 메일 확인 후 답변 드렸는데 발송 과정에 오류가 있었던 것 같습니다.
최초 주문 등록 시에 아이디가 등록 되어 있지 않아 확인이 되지 않은 것으로 보입니다.
아이디로 연동 해드렸으니 확인 부탁 드립니다.
현재 항공은 발권이 완료되어 있는 상태이며, 호텔도 견적서 상의 일정대로 모두 예약이 확정 되어 있습니다.
실제 결제는 출발 1개월 전 잔금이 완납 되면 처리가 되며 자료는 출발 3주 전에 제공 해드립니다.
날짜는 대략 6월 둘째주 경이 될 것으로 예상 되는데요, 방문 원하는 날짜와 시간은
추후에 말씀 해주시면 될것 같습니다.
다른 문의사항 있으시면 연락 주시고 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.
